Questions Fréquentes

Comment l’anonymat des appels est-il garanti ?
Notre installation téléphonique masque automatiquement le n° de téléphone de celles et ceux qui appellent S.O.S Amitié. Il n’y a donc aucun moyen de les identifier. Par ailleurs, nos écoutants s’engagent à respecter l’anonymat des appelants et la confidentialité de leurs propos. Cet engagement est le principe fondamental du service rendu par S.O.S Amitié.

Rejoindre S.O.S Amitié Paris Ile-de-France

Je dispose de quelques semaines ou de quelques mois et je souhaiterais m’investir comme écoutant chez S.O.S Amitié.
La formation se déroulant sur plusieurs mois, l’association souhaite un engagement d’un an minimum de la part de ses nouveaux écoutants.

Comment postuler pour devenir écoutant bénévole pour S.O.S Amitié Paris Ile-de-France ?
Rendez-vous sur notre espace Devenir écoutant bénévole

Comment se déroule le recrutement une fois le dossier de candidature envoyé ?
Rendez-vous sur notre espace Devenir écoutant bénévole

Quelle formation, quel profil pour devenir écoutant ?
Aucune formation n’est requise pour postuler chez S.O.S Amitié en tant qu’écoutant bénévole. Il n’existe pas non plus de profil type.

Quel est l’engagement demandé par S.O.S Amitié Paris Ile-de-France ?
Nous demandons à nos bénévoles d’assurer une plage horaire de 4 heures par semaine, parfois le jour, parfois la nuit, parfois le week-end. Par ailleurs, nos écoutants participent à des sessions de formation continue de 2 heures toutes les 3 semaines.

Est-il possible d’écouter de son domicile ?
Non, l’écoute se déroule au sein de nos postes d’écoute dédiés à cette activité.

Où se trouvent les postes d’écoute ?
Nos 7 postes d’écoute sont situés à Paris Concorde (métro Concorde) – Paris Est (métro Galliéni) – Boulogne (métro Billancourt) – Evry (RER D -Evry-Courcouronnes) – Paris Sud (métro Maison-Blanche, REB B – Cité Universitaire, Tram T1 Stade Charletty) – Saint-Germain-en-Laye (RER A Saint Germain).

Je suis psy et je souhaiterais intégrer l’équipe de formation de l’association.
Vous pouvez adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à contact@sosamitieparisidf.fr

Je suis en formation psy, pourrai-je faire un stage au sein de votre association ?
Non, nous n’accueillons pas de stagiaires dans nos postes d’écoute. En effet, la formation ne peut être envisagée que sur la durée. C’est d’ailleurs, une des raisons pour lesquelles l’engagement demandé à nos écoutants bénévoles est d’un an minimum.

Je suis étudiant, pourrai-je faire un stage au siège de l’association ?
Nous ne recherchons pas de stagiaires. En revanche, des étudiants ayant un profil de webmaster ou de communication pouvant nous consacrer quelques journées par mois, au titre du bénévolat seront appréciés. Vous pouvez adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) à contact@sosamitieparisidf.fr

 Donateurs

S.O.S Amitié, association loi 1901 reconnue d’utilité publique est habilitée à délivrer des reçus fiscaux.
S.O.S Amitié Paris Ile-de-France adresse un reçu fiscal pour chaque don.

Je n’ai pas reçu de reçu fiscal suite à mon don, comment l’obtenir ?
Il faut compter un délai moyen d’un mois entre l’encaissement du don et l’envoi du reçu fiscal.
Les donateurs ayant opté pour le prélèvement automatique recevront un reçu fiscal unique récapitulant les montants versés dans l’année.
Si vous n’avez pas reçu ou avez égaré votre reçu fiscal, vous pouvez nous demander un duplicata. Merci alors de nous contacter en vous munissant des informations suivantes pour faciliter le traitement de votre demande :

  • votre prénom, nom et adresse (qui figuraient sur le chèque)
  • la date de votre don (date de chèque)
  • le montant de votre don
  • la banque émettrice du chèque
  • le mode de don : carte bleue sur internet, chèque accompagnant un coupon réponse

Vous pouvez nous transmettre votre demande par :

  • mail à contact@sosamitieparisidf.fr
  • téléphone au : 01 41 41 96 87
  • courrier à : S.O.S Amitié Paris Ile-de-France, Services administratifs, 7 rue Heyrault,
    92100 Boulogne-Billancourt

J’ai changé d’adresse.
Vous pouvez nous indiquer vos nouvelles coordonnées par :

  • mail à contact@sosamitieparisidf.fr
  • courrier à : S.O.S Amitié Paris Ile-de-France, Services administratifs, 7 rue Heyrault,
    92100 Boulogne-Billancourt

Je souhaite mettre en place un prélèvement automatique
Rendez-vous sur notre espace Donateurs – Prélèvement automatique

Je suis en prélèvement automatique et j’ai changé de compte bancaire ou postal
Il suffit d’enregistrer vos nouvelles coordonnées bancaires sur notre site ou nous faire parvenir par mail contact@sosamitieparisidf.fr ou par courrier (SOS Amitié Ile de France, Services Administratifs, 7 rue Heyrault, 92100 Boulogne-Billancourt) une autorisation de prélèvement et d’y joindre votre nouveau Relevé d’Identité Bancaire ou Postal

Je souhaite augmenter le montant de mes prélèvements automatiques
Il suffit de nous en informer par téléphone au 01 41 41 96 87 ou par mail à contact@sosamitieparisidf.fr ou par courrier à S.O.S Amitié Paris Ile-de-France, 7 rue Heyrault, 92100 Boulogne-Billancourt). Une confirmation écrite par mail ou par courrier vous sera alors adressée en retour.

Je souhaite interrompre les prélèvements automatiques.
Le rejet d’un prélèvement automatique nous est facturé par la banque 13€ par opération. Si vous ne souhaitez plus être prélevé, nous vous remercions de nous contacter avant le 10 du mois concerné. Merci de nous préciser votre nom, prénom, et adresse, et les montant et périodicité de vos prélèvements. Vous pouvez nous transmettre votre demande par :

  • mail à contact@sosamitieparisidf.fr
  • téléphone au : 01 41 41 96 87
  • courrier à : S.O.S Amitié Paris Ile-de-France, Services administratifs, 7 rue Heyrault,
    92100 Boulogne-Billancourt

Je veux faire un legs.
Vous pouvez nous contacter au 01 41 41 96 87. Par ailleurs, des informations sont disponibles sur notre espace Donateurs.

Je veux faire un don.
Rendez-vous sur notre espace Donateurs

Je souhaite recevoir un courrier de S.O.S Amitié Ile-de-France une seule fois par an.
Merci de nous indiquer à quelle période vous souhaitez recevoir notre courrier :

  • au printemps
  • ou en automne

et nous en informer par :

  • mail à contact@sosamitieparisidf.fr
  • téléphone au : 01 41 41 96 87
  • courrier à : S.O.S Amitié Paris Ile-de-France, Services administratifs, 7 rue Heyrault,
    92100 Boulogne-Billancourt

 Partenariat

Qu’est ce que le Club Entreprise ?
Rendez vous sur notre Espace Club entreprise.

Je suis un particulier, une entreprise ou une association et je souhaite mettre un lien ou une bannière S.O.S Amitié sur mon site
Merci de prendre contact avec nos services par :

  • mail à contact@sosamitieparisidf.fr
  • téléphone au : 01 41 41 96 87
  • courrier à : S.O.S Amitié Paris Ile-de-France, Services administratifs, 7 rue Heyrault,
    92100 Boulogne-Billancourt

 Identité S.O.S Amitié Paris Ile-de-France

Quelle est la différence entre S.O.S Amitié Paris Ile-de-France et S.O.S Amitié France ?
Les 50 associations S.O.S Amitié réparties sur le territoire français sont indépendantes dans leur organisation et leur gestion. Elle sont réunies dans une fédération nationale, S.O.S Amitié France, qui veille au respect des valeurs de base de l’association, en particulier de celles ayant trait à notre déontologie (charte nationale) et à la formation des écoutants. La Fédération peut également entreprendre des actions de communication nationale.

Quel est le statut de S.O.S Amitié ?
S.O.S Amitié est une association loi 1901 reconnue d’utilité publique.

Qui sont les fondateurs de S.O.S Amitié ?
Rendez-vous sur notre espace Historique de l’association.

Fonctionnement S.O.S Amitié Paris Ile-de-France

L’association S.O.S Amitié peut-elle réaliser des bénéfices ? Si oui, dans quelle conditions ?
S.O.S Amitié, est une association loi 1901 à but non lucratif. Elle n’a pas le droit de réaliser des bénéfices. En revanche, elle peut éventuellement réaliser des excédents sur ses dépenses annuelles pour constituer des réserves.
Les réserves, composées essentiellement de placements immédiatement disponibles et non spéculatifs assurent la pérennité de l’association. Elles permettent en effet de combler les décalages de trésorerie, de compenser les déficits éventuels et de financer, si nécessaire, des développements nécessaires à notre mission.

Comment sont contrôlés les comptes de S.O.S Amitié Ile-de-France ?
Chaque année, un commissaire aux comptes, après avoir contrôlé les comptes, certifie dans un rapport à l’Assemblée Générale, que ceux-ci sont réguliers et sincères et donnent une image fidèle du résultat des opérations de l’exercice écoulé ainsi que du patrimoine de l’association.

Quels sont les contrôles internes ?
Nous veillons par des procédures écrites, à définir les contrôles internes et à s’assurer de leur respect. Par ailleurs, chaque année un budget détaillé est discuté et approuvé, d’abord en Conseil d’administration, puis en Assemblée Générale.
En cours d’exercice, le Président et le Trésorier rendent régulièrement compte aux élus du Conseil d’Administration, de la situation financière de l’association et soumettent à leur vote toute dépense significative non prévue au budget.

Pourquoi l’association S.O.S Amitié n’est pas adhérente du Comité de la Charte ?

Pour adhérer au Comité de la Charte, il faut à la fois :

  • être une œuvre d’intérêt général,
  • avoir au moins 2 ans d’existence,
  • dépasser un montant annuel de dons fixé à 500 000 euros.

S.O.S Amitié Ile-de-France remplit les deux premières conditions, mais ne satisfait pas à la troisième, puisque le montant annuel des dons est habituellement de moins de la moité. Notre association ne peut donc adhérer au Comité de la Charte.
En revanche, nos comptes sont certifiés chaque année par un commissaire aux comptes indépendant. Vous avez donc la garantie que vos dons sont bien utilisés ce qui n’empêche pas S.O.S Amitié Ile-de-France de militer pour que cette adhésion puisse être permise a de plus petites associations.

Je ne trouve pas la réponse à ma question.
Vous pouvez nous transmettre votre question à l’adresse suivante : contact@sosamitieparisidf.fr